私達はお客様のご意見を大切にします
軽自動車専門店スマイルはお客様とのつながりを大切にしていきたいと思います。
お客様からの率直なご意見をお聞かせ頂き、今後のより良いサービス向上に努めたいと思います。
貴重なご意見を元にお客様のカーライフが豊かになりますように全力でサポートさせていただきます。
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車名：ワゴンＲ ハイブリッドFX
- 名前 ：
- A 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 4
急に来店したにもかかわらず、親切にお話聞いて対応して頂きすぐに車購入できました。タイミングも良かったのかもしれませんが、スタッフさんのていねいな説明がなによりでした。以前の車としたらドアカバー、ナビ、ドライブレコーダーが付いていますので嬉しいです。
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車名：アルトラパンL
- 名前 ：
- ブラウン 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 4
車を使う日まであまり余裕がないなか、素早く丁寧に対応して頂いてありがとうございました。車や保険の説明もわかりやすかったです。
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車名：スペーシア ハイブリッドX
- 名前 ：
- T 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 石野
- 評価点 ：
- 4
以前購入したときも対応してくれたので、信頼して任せることができた。
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車名：ソリオバンディット ハイブリッド MV
- 名前 ：
- ナナシ 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 5
いろいろお世話になりました。親切な対応ありがとうございました。
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車名：クロスビー ハイブリッドMZ
- 名前 ：
- クロスビー 様
- お住まい ：
- 奈良県生駒市
- 営業スタッフ：
- 石野
- 評価点 ：
- 3
契約担当の石野さんは、納車は自分が担当するとの説明でしたが、後日のメールで店長が納車担当と決まっていますと伝えてきました。当日同席するとのことでしたが、少しウソをつかれたような気がして不快感が残りました。納車当日、店長に丁寧に担当していただいたので問題はありませんでしたが、約束時間に伺った時にごあいさつしたかったです。店長が最後に「担当者にあいさつさせます」と言って連れてきて下さいましたが、こちらとしましては、かなり時間も長くなっていましたので、早く帰りたかったのに意外と待たされ、（担当者が来るまで）また良くない印象が残りました。
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車名：スペーシア ハイブリッドX
- 名前 ：
- ジャスパー 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 4
車の引取り前に、自動車検査証を先にFAXしていただいたおかげで、保険の手続きを前もってすすめることができました。引取り当日は、各種ボタンや操作方法を一つ一つ丁寧に説明いただいたので、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
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車名：スペーシアギア ハイブリッド XZターボ
- 名前 ：
- まあちゃん 様
- お住まい ：
- 奈良県奈良市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 5
飛び込みで伺ったにも関わらず、すぐに丁寧に対応して下さり、その日のうちに全てが決まり、値引もして下さり、本当にありがとうございます。納車も早かったので、とても嬉しく思っております！
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車名：アルトラパンS
- 名前 ：
- りさ 様
- お住まい ：
- 奈良県生駒市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 5
納車までの手順をとても丁寧に教えてくださり、メール対応も良く、ありがたかったです。納車の日も車の説明がとてもわかりやすかったです。
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車名：ハスラーX
- 名前 ：
- Nara 様
- お住まい ：
- 奈良県大和郡山市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 4
この度は車を購入させていただきありがとうございました。見積りから納車まで、非常にスムーズに又、丁寧に接客いただきありがとうございました。大変気持ちよく購入する事が出来ました。
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車名：ソリオバンディット ハイブリッド MV
- 名前 ：
- 匿名 様
- お住まい ：
- 大阪府四条畷市
- 営業スタッフ：
- 中江
- 評価点 ：
- 5
”ロードバイクを乗せれる車”ということで、ソリオを見に行った。当初購入する気はあまりなかったが、担当者の対応も良く、その日に購入を決定した。ただ当方の聞き方も不十分であったが、ドライブレコードの種類・価格についてもう少し説明して欲しかった。とは言え担当者の接客態度、店の雰囲気も大変良く、会社・店のしっかりとした取り組み方針がうかがえた。
