芝田自動車 奈良Smile店

ユーザーズVOICEVoice

私達はお客様のご意見を大切にします

芝田自動車はお客様とのつながりを大切にしていきたいと思います。
お客様からの率直なご意見をお聞かせ頂き、今後のより良いサービス向上に努めたいと思います。
貴重なご意見を元にお客様のカーライフが豊かになりますように全力でサポートさせていただきます。

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  • 車名:クロスビー ハイブリッドMZ

    名前    :
    クロスビー 様
    お住まい  :
    奈良県生駒市
    営業スタッフ:
    石野
    評価点   :
    3

    契約担当の石野さんは、納車は自分が担当するとの説明でしたが、後日のメールで店長が納車担当と決まっていますと伝えてきました。当日同席するとのことでしたが、少しウソをつかれたような気がして不快感が残りました。納車当日、店長に丁寧に担当していただいたので問題はありませんでしたが、約束時間に伺った時にごあいさつしたかったです。店長が最後に「担当者にあいさつさせます」と言って連れてきて下さいましたが、こちらとしましては、かなり時間も長くなっていましたので、早く帰りたかったのに意外と待たされ、(担当者が来るまで)また良くない印象が残りました。

  • 車名:スペーシア ハイブリッドX

    名前    :
    ジャスパー 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    車の引取り前に、自動車検査証を先にFAXしていただいたおかげで、保険の手続きを前もってすすめることができました。引取り当日は、各種ボタンや操作方法を一つ一つ丁寧に説明いただいたので、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。

  • 車名:スペーシアギア ハイブリッド XZターボ

    名前    :
    まあちゃん 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    飛び込みで伺ったにも関わらず、すぐに丁寧に対応して下さり、その日のうちに全てが決まり、値引もして下さり、本当にありがとうございます。納車も早かったので、とても嬉しく思っております!

  • 車名:アルトラパンS

    名前    :
    りさ 様
    お住まい  :
    奈良県生駒市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    納車までの手順をとても丁寧に教えてくださり、メール対応も良く、ありがたかったです。納車の日も車の説明がとてもわかりやすかったです。

  • 車名:ハスラーX

    名前    :
    Nara 様
    お住まい  :
    奈良県大和郡山市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    この度は車を購入させていただきありがとうございました。見積りから納車まで、非常にスムーズに又、丁寧に接客いただきありがとうございました。大変気持ちよく購入する事が出来ました。

  • 車名:ソリオバンディット ハイブリッド MV

    名前    :
    匿名 様
    お住まい  :
    大阪府四条畷市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    ”ロードバイクを乗せれる車”ということで、ソリオを見に行った。当初購入する気はあまりなかったが、担当者の対応も良く、その日に購入を決定した。ただ当方の聞き方も不十分であったが、ドライブレコードの種類・価格についてもう少し説明して欲しかった。とは言え担当者の接客態度、店の雰囲気も大変良く、会社・店のしっかりとした取り組み方針がうかがえた。

  • 車名:クロスビー ハイブリッドMZ

    名前    :
    Maka
    お住まい  :
    大阪府東大阪市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    最初は他の車をと思っていました。実際にこちらに来てもともと予算がちょっとと思ってあきらめていた車を見せてもらい、やっぱりこの車がいいなぁと~購入を決めました。何度も運転席に乗り、いろんな車と比べさせていただきました。担当の方に時間をかけてお話を伺うことができ、本当にほしかった車に決めることができ、よかったと思っています。お電話でも不安な点を確認させてもらったりとお世話になりました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。

  • 車名:ワゴンR ハイブリッド FZ

    名前    :
    ヘイスケ 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    希望する車が比較的安い価格で入手でき満足している。僅かな距離と時間しか乗っていないが、車の品質・装備等には大いに満足している。ありがとうございました。当車使用中は今後共質問、相談等お世話に成るかと思いますが、よろしくお願い致します。

  • 車名:クロスビー ハイブリッドMZ

    名前    :
    ゆなあくあ 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    石野
    評価点   :
    4

    当初よりクロスビー狙いで、少しでも安く購入できるところを探していました。貴社は現物が多く展示されていましたので、細い所まで見せていただくことができたのも購入の決め手となりました。担当をいただいた石野さんも、素早い対応と顧客の立場にたった応対は大変良かったと思います。

  • 車名:アルトラパン L

    名前    :
    ヒロミ 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    大変親切にていねいに接客していただき、わかりやすく説明して下さいました。軽にするのははじめてでしたが、本当に最近の軽は装備も室内の広さもコンパクトカーと遜色なくとても満足しています。

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