芝田自動車 奈良Smile店

ユーザーズVOICEVoice

私達はお客様のご意見を大切にします

芝田自動車はお客様とのつながりを大切にしていきたいと思います。
お客様からの率直なご意見をお聞かせ頂き、今後のより良いサービス向上に努めたいと思います。
貴重なご意見を元にお客様のカーライフが豊かになりますように全力でサポートさせていただきます。

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  • 車名:クロスビー ハイブリッドMZ

    名前    :
    匿名 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    石野
    評価点   :
    5

    お盆休みを挟んでいた中でも、納車までの手続きを速やかに行って頂けた。内装とかについても丁寧に案内してくださり、分かりやすかった。

  • 車名:スペーシア ハイブリッドX

    名前    :
    チワワ 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    5

    注文後の質問や追加の注文にもていねいにご対応下さりありがとうございました。今後ともよろしくおねがい致します。

  • 車名:スペーシア

    名前    :
    まいこ 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    石野
    評価点   :
    5

    この度は本当にお世話になりました。小さな子供を連れて行きましたが、親切にご対応頂き、とても助かりました。また、コロナの影響で工場が動かず在庫がほとんどないという状況のなか、納車に間に合う様、動いて下さり、心より感謝しております。

  • 車名:ワゴンR ハイブリッドFX

    名前    :
    M.Y 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    石野
    評価点   :
    5

    安く、状態の良い車を探していたのですが、新古車のワゴンRを破格の値段で購入できて満足しています。また、納車も2週間以内にして貰えたので、通勤が始まるまでに間に合ってその点も満足しています。

  • 車名:ソリオバンディット ハイブリッドMV

    名前    :
    yuko 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    中江さんの説明はわかりやすく、対応は親切で良かった。お店を出る時にスタッフの方が並んで見送りをしていただき、恐縮します。

  • 車名:エブリイ PZターボ

    名前    :
    skys 様
    お住まい  :
    京都府
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    中江さん、山崎さんに大変お世話になりました。コロナ禍の中、こちらの要望をこまかく聞いて下さり、ありがとうございました。マットの件では少し不満でしたが、すぐに対応して下さり満足しています。

  • 車名:スペーシアギア ハイブリッド XZターボ

    名前    :
    プーさん 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    今回はコロナ禍の中、じんそくな対応ありがとうございました。

  • 車名:スペーシアギア ハイブリッド XZターボ

    名前    :
    モーさん 様
    お住まい  :
    奈良県奈良市
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    3

    購入に関しての説明が62才の私には少しわかりずらかったです。 コロナの影響ですが購入のスペーシアギアをじっくり見れなかったのは残念

  • 車名:ハスラー Xターボ

    名前    :
    にんまる 様
    お住まい  :
    京都府
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    4

    他ディーラーに比べ、価格が圧倒的に安く、下取りも高くとっていただきました。値引きも下取りも他店と比べ、ケタ違いでした。電話等の対応もよく、全体的に満足しています。世間の状況もあると思いますが、納車まで時間がかかったのが少し残念です。

  • 車名:クロスビー ハイブリッドMZ

    名前    :
    もた 様
    お住まい  :
    京都府
    営業スタッフ:
    中江
    評価点   :
    3

    担当の中江さんは、接客して頂いた上での印象もよく対応して頂きました。ただ、電話の問い合わせよりもメールでの問い合わせを望む内容の用紙をもらったので、メールでの問い合わせをしましたが(問い合わせというよりFAXのお願いです)、FAXはしてもらったのですが、その報告がなく、入金の確認後に返信をお願いしたのに返信がなかったことが少し残念でした。

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